Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen

VisionLebenstraum LLC
3833 Powerline Road, Suite 201
Fort Lauderdale, FL 33309
USA

(nachfolgend „Anbieterin“)

und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Buchung und Durchführung einer Online-Familienaufstellung.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Die Anbieterin bietet individuelle Online-Familienaufstellungen als persönliche 1:1-Sitzungen an.

Die Sitzungen finden live über Zoom statt und dauern in der Regel zwischen 90 und 120 Minuten.

Die Familienaufstellung dient der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und Bewusstseinsarbeit. Sie ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Jede Familienaufstellung ist individuell. Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

Die Sitzung wird nicht aufgezeichnet.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Dienstleistung auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgreicher Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten.

Erst nach erfolgreichem Zahlungseingang besteht Anspruch auf Durchführung der gebuchten Dienstleistung.

§ 5 Terminvereinbarung

Nach erfolgreicher Buchung vereinbaren Anbieterin und Kunde gemeinsam einen Termin.

Die Zugangsdaten zur Zoom-Sitzung werden rechtzeitig übermittelt.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über eine funktionierende Internetverbindung sowie eine geeignete technische Ausstattung zu verfügen.

§ 6 Stornierung und Umbuchung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Eine einmalige kostenfreie Umbuchung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin besteht kein Anspruch auf Erstattung des bereits gezahlten Honorars.

Erfolgt eine Umbuchungsanfrage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde ohne vorherige Mitteilung nicht zum vereinbarten Termin, verfällt der Anspruch auf die gebuchte Leistung.

Erscheint der Kunde mehr als 15 Minuten verspätet und informiert die Anbieterin nicht vorab, gilt der Termin als nicht wahrgenommen und verfällt.

Kann die Anbieterin den Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder technischer Störungen nicht durchführen, wird schnellstmöglich ein Ersatztermin vereinbart.

§ 7 Durchführung

Die Teilnahme erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.

Der Kunde entscheidet jederzeit selbst, welche Themen eingebracht werden und welche Entscheidungen aus der Sitzung entstehen.

Die Anbieterin behält sich vor, eine Sitzung abzubrechen oder abzulehnen, sofern eine Durchführung aus fachlicher oder ethischer Sicht nicht verantwortbar erscheint.

§ 8 Eigenverantwortung

Die Familienaufstellung dient ausschließlich der persönlichen Entwicklung und Selbsterfahrung.

Sie ersetzt weder eine ärztliche noch eine psychologische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.

Der Kunde bleibt während und nach der Sitzung für seine Entscheidungen und Handlungen selbst verantwortlich.

§ 9 Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden von der Anbieterin vertraulich behandelt.

Auch der Kunde verpflichtet sich, persönliche Informationen über die Anbieterin oder Inhalte der Zusammenarbeit vertraulich zu behandeln.

§ 10 Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

Für technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin, insbesondere Ausfälle des Internets, der Zoom-Plattform oder der technischen Ausstattung des Kunden, wird keine Haftung übernommen.

§ 11 Widerrufsrecht

Es gilt die auf der Website veröffentlichte Widerrufsbelehrung.

Soweit der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum vorzeitigen Beginn der Dienstleistung und zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht, das nach den zwingend anwendbaren gesetzlichen Vorschriften auf den Vertrag Anwendung findet.

Ich wünsche ausdrücklich, dass die gebuchte Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen kann.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sofern Sie Verbraucher im Sinne der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

VisionLebenstraum LLC
3833 Powerline Road, Suite 201
Fort Lauderdale, FL 33309
USA

E-Mail: info@vision-lebenstraum.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch diese Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung

Sie können ausdrücklich verlangen, dass die Durchführung der gebuchten Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.

Erteilen Sie diese ausdrückliche Zustimmung und wird die Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt Ihr Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

Wird die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits während der Widerrufsfrist begonnen, jedoch noch nicht vollständig erbracht und Sie widerrufen den Vertrag, kann Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen geschuldet sein, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und per E-Mail an info@vision-lebenstraum.de senden.

An:

VisionLebenstraum LLC
3833 Powerline Road, Suite 201
Fort Lauderdale, FL 33309
USA

E-Mail: info@vision-lebenstraum.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Dienstleistung:

Online-Familienaufstellung

Bestellt am: _______________________

Name: ____________________________

Anschrift: _________________________

Datum: ___________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)